Efficience, innovation et proximité ont toujours fait partie des valeurs de Velders. Avec le déploiement des Portails Web Clients ces trois valeurs se marient parfaitement pour garantir à chacun de nos clients une expérience nouvelle où commandes, statistiques et comptabilité sont disponibles en temps réel, dans un seul outil simple et sécurisé !
Parce que chez Velders, notre engagement quotidien est de garantir à tous nos clients une expérience client simple, personnalisée et totalement sécurisée. Toutes nos équipes se sont mobilisées, ont imaginé et développé, un tout nouvel outil en ligne, rapide et efficace, afin de faciliter nos échanges client et de procurer à tous nos partenaires locaux en Nord-Pas de Calais, tout le confort d’utilisation que les nouvelles technologies peuvent permettre.
Le lancement des Portails Web Clients est une formidable opportunité de simplifier nos échanges client avec toute la proximité qui a toujours nourrit l’action des équipes Velders
Aymerick BECCART – Directeur Velders
Statistiques, commandes & comptabilité en un seul outil, simple & sécurisé
Aussi et dès à présent, chaque client peut retrouver depuis un portail web dédié, personnalisé et sécurisé, toutes ses statistiques, ses factures, ses extraits de compte et ses informations commerciales. Et parce que nous avons souhaité proposer une expérience complète, cet outil permet également de passer des commandes « en live » avec un accès direct aux stocks, aux tarifs et une intégration en temps réel à notre ERP afin qu’elles soient traitées immédiatement.
Agir en précurseur des échanges de demain
Le déploiement de l’outil est prévu tout au long du printemps et toutes nos équipes ont pu suivre une formation afin de pouvoir accompagner nos clients dans cette révolution. La restauration commerciale est la cible naturelle de ces outils notamment en raison de la possibilité de passer commande 24h/24 avec des gammes stables mais nos clients en Distribution GMS & PMS sont également très intéressés par ces solutions. Ces actions construisent également les premiers travaux d’EDI Commande en restauration Collective sur lesquels planchent déjà nos équipes.
Belle alliance entre tradition et modernité !
